La nouvelle version 2009 (v11) d'Act!, célèbre logiciel de gestion de la relation client (commercialisé aussi jusqu'à peu sous le nom de Ciel Gestion de Contacts, désignation pour le moins malheureuse...) est arrivée.
Nous n'avons pas encore eu le temps de la tester, mais cette nouvelle version semble s'orienter non pas vers d'innombrables nouvelles fonctionnalités, mais plutôt vers l'optimisation du logiciel.
Selon Sage, le logiciel est 8 % plus rapide, l'installation/désinstallation est aussi plus efficace et prend moins de ressources.
Act! 2009 s'adapte aussi à son environnement, il est en effet enfin compatible avec Windows Server 2008 et Windows Mobile 6.
La communication avec Outlook * permet de :
- Classer en masse les emails d'Outlook dans les fiches contacts d'Act!
- Créer automatiquement des contacts inexistants
- Enregistrer un rendez-vous depuis un email
Les fonctions de recherche sont aussi plus abouties. On peut revenir sur des recherches précédentes et utiliser des critères de recherche bien plus pointus.
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